リモートサポート

クイックアシストを起動(Windows10 Windows11の場合)

1.キーボードで 下記3つのボタンを同時に押してください。

2.下記画面が表示されますので アシスタントからのコードの欄に指示された文字を入力してください

3.入力後 画面の共有ボタンを押してください

4.下記画面が表示されたら 許可ボタンを押してください

5.終了後下記画面はで閉じてください

以上


上記方法で接続できない場合の接続方法

  • ダウンロードが完了しましたら、ファイルを開くをクリックしてください
  • AnyDeskが起動されますので、このワークスペースに記載されている数字をお知らせください
  • 接続の許可を求めるウィンドウがポップアップします
  • 「承諾」ボタンをクリックしてください

※サポートをご利用できるのは、弊社の認めた方のみが対象です。